Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Апельсинка Новенькая
Зарегистрирован: 03.05.2012 Сообщения: 62 Имя: Елизавета Город: Калуга Спасибо (Вас/Вы): 0/0
|
Сообщение: #1 Добавлено: 06 Окт 2012 12:52 Заголовок сообщения: |
|
|
Хочется создать эту тему, чтоб все мы учились не только на своих ошибках, но и на чужих и чтоб знали в какие наши организации лучше не обращаться. Я хочу написать о магазине "Балерика", (находится на ул.Ленина и на ул.Дзержинского). У нас в комнате есть ниша, туда мы с мужем решили на заказ сделать гардеробную и обратились в начале апреля "Балерику", нам сделали искиз, мы сразу оплатили 100% за гардеробную и нам по договору должны были привести гардеробную 28.05.2012 г. Срок прошел нам никто даже и не думал звонить из магазина, звоним сами и оказывается, что у них в Обминске сгорел склад, пообещали в конце июня привезти, но опять ни звонка ни гардеробной от них нет. Потом выясняется, что у них нет молдингов которые мы заказали на двери, мы подумали и решили тогда заказать пискаструй, приходим в магазин, чтоб им об этом сообщить и вот чудо нам пообещали все же сделать с нашим молдингом и что 15.08.12 уже привезут гардеробную. Также мы написали заявления им на неустойку 0,5% за каждый просроченный день. Нам выплатили 10360р. мы добавили 2000 р. и заказали прихожую, которую должны были привезти в начале октября, не знаю, что за чудо произошло на прихожую нам в августе уже привезли))) а гардеробную еще нет! В итоге муж повез им в сентябре претензию на выплату опять неустойки и то что мы отказываемся от договора, как нашу претензию увидели тут же выяснилось, что на следующий день должен прийти наш гардероб и они на этот раз не обманули, он и вправду пришел, НО не хватало боковой стенки и 2 штанг))) Пришел сборщик все собрал, потом мы еще 2 недели ждали, пока он придет и нам 2 штанги и боковую стенку привезет. Вот такая эпопея у нас случилась. А когда я полезна смотреть отзывы о магазине оказалось, что мы не одни такие!
|
|
Вернуться к началу |
|
|
kroshkache Хранительница традиций
Зарегистрирован: 28.10.2011 Сообщения: 5485 Имя: Нина Город: Калуга Район: Хрусталь Спасибо (Вас/Вы): 0/1
|
Сообщение: #2 Добавлено: 06 Окт 2012 12:57 Заголовок сообщения: |
|
|
ну зато практически бесплатно прихожую получили - во всем есть плюсы
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Апельсинка Новенькая
Зарегистрирован: 03.05.2012 Сообщения: 62 Имя: Елизавета Город: Калуга Спасибо (Вас/Вы): 0/0
|
Сообщение: #3 Добавлено: 06 Окт 2012 13:02 Заголовок сообщения: |
|
|
Quote (kroshkache) ну зато практически бесплатно прихожую получили - во всем есть плюсы smile так они нам еще должны выплатить неустойку 5889 и сборка гардеробной нам в счет долга они сделали
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Verunchik Наставница
Зарегистрирован: 06.06.2012 Сообщения: 1833 Имя: Екатерина Город: Калуга Район: Ольговка Спасибо (Вас/Вы): 3/0
|
Сообщение: #4 Добавлено: 06 Окт 2012 13:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Апельсинка, мы с мужем тоже уже неоднократно убеждались, что в Калуге вообще нельзя делать 100% предоплату........
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Shumi Мастерица
Зарегистрирован: 12.11.2009 Сообщения: 2860 Имя: Наталия Город: калуга Район: молодёжный Спасибо (Вас/Вы): 0/0
|
Сообщение: #5 Добавлено: 06 Окт 2012 13:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Quote (Verunchik) что в Калуге вообще нельзя делать 100% предоплату........ Можно, но только производителям и конечно проверенных как говорится веками Мы заказывали кухню в медынь мебели и они как всегда день в день и все как надо привезли и позвонили, предоплату тоже 100% взяли и ждали 45 дней
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Апельсинка Новенькая
Зарегистрирован: 03.05.2012 Сообщения: 62 Имя: Елизавета Город: Калуга Спасибо (Вас/Вы): 0/0
|
Сообщение: #6 Добавлено: 06 Окт 2012 13:24 Заголовок сообщения: |
|
|
мы кухню заказали в "ЗОВ-мебель" по договору должны 18.10.12 привезти в этот раз сделали только 60% предоплату, ждемс, отзывы вроде не плохие о них.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
valereek Хранительница традиций
Зарегистрирован: 25.03.2011 Сообщения: 5559 Имя: Валерия Город: Калуга Район: Правый берег Спасибо (Вас/Вы): 21/14
|
Сообщение: #7 Добавлено: 06 Окт 2012 13:32 Заголовок сообщения: |
|
|
Мы в балерике тоже покупали шкаф купе и прихожую, правда не по индивидуальному заказу, а стандартные из каталога, все нормуль привезли в срок
|
|
Вернуться к началу |
|
|
kroshkache Хранительница традиций
Зарегистрирован: 28.10.2011 Сообщения: 5485 Имя: Нина Город: Калуга Район: Хрусталь Спасибо (Вас/Вы): 0/1
|
Сообщение: #8 Добавлено: 06 Окт 2012 13:53 Заголовок сообщения: |
|
|
эх, а я уже намылилась заказать там что-нить и потом на неустойку еще чего-нить))
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Апельсинка Новенькая
Зарегистрирован: 03.05.2012 Сообщения: 62 Имя: Елизавета Город: Калуга Спасибо (Вас/Вы): 0/0
|
Сообщение: #9 Добавлено: 06 Окт 2012 13:58 Заголовок сообщения: |
|
|
Quote (kroshkache) эх, а я уже намылилась заказать там что-нить и потом на неустойку еще чего-нить)) по индивидуальному заказу заказывай!!)) Тогда точно неустойку заплатят))
|
|
Вернуться к началу |
|
|
marisha Незнакомка
Зарегистрирован: 19.12.2012 Сообщения: 3 Имя: марина Город: калуга Спасибо (Вас/Вы): 0/0
|
Сообщение: #10 Добавлено: 19 Дек 2012 13:18 Заголовок сообщения: |
|
|
Ой, а мы вот не так давно тоже в балерике заказали кухню ! через месяц она уже дома у нас была, сборку тоже у них заказывали! стоит и радует глаз ))) сделала себе подарок к новому году )
|
|
Вернуться к началу |
|
|
К@тюня Хранительница традиций
Зарегистрирован: 17.09.2009 Сообщения: 8180 Имя: Катя Город: Калуга Спасибо (Вас/Вы): 19/29
|
Сообщение: #11 Добавлено: 17 Фев 2013 13:15 Заголовок сообщения: |
|
|
Хочется внести свою лепту в эту тему. Коснулось не меня, а коллеги по работе. В общем, сразу после НГ-праздников установили ей дверь в туалет. Заказывала и дверь, и установку в организации "Лидер" - где-то на Болдина они находятся. Очень быстро между стеклом и полотном двери стал образовываться зазор (видимо, дверь просаживалась, или как это называется, и получился такой вот эффект). Сейчас, спустя месяц, уже можно просунуть газету в эту щелку. Коллега стала звонить в эту фирму, но те ее только завтраками кормят - обещают перезвонить, даже назначают время, когда придет мастер и посмотрит проблему, но не перезванивают и не приходят. По телефону разговаривают довольно вежливо, обещают решить проблему, но.. Результата никакого. Наоборот, поставили блокировку на ее номер, поэтому она вынуждена звонить с чужих мобильников. В Защите прав потребителей сказали, чтоб сначала написала жалобу там, в магазине, потом уже к ним. А пока трудно выбраться с работы, пытается чего-либо добиться по телефону. Продолжение следует, в общем) А я бы пока не рекомендовала обращаться в такую расчудесную фирму.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
Малышкина Новенькая
Зарегистрирован: 25.03.2011 Сообщения: 109 Имя: Ольга Город: Калуга Спасибо (Вас/Вы): 0/0
|
Сообщение: #12 Добавлено: 08 Авг 2013 23:45 Заголовок сообщения: |
|
|
Напишу отзыв об организации Экочистка (Чистят ковры и т.п.). Вместо двух недель ковровую дорожку вернули больше чем через месяц. От дорожки очень неприятный запах после чистки уже вторую неделю держится, и стала более жесткой.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
|